Une femme devient à contrecœur Dear Sugar – une chroniqueuse anonyme et vénérée – alors que sa propre vie s'effondre. Racontée dans plusieurs chronologies avec une intimité, un courage et une franchise étonnants, elle explore la beauté, la lutte et l'humour de sa propre vie pour nous montrer que nous ne sommes pas au-delà du sauvetage, que ce sont nos histoires qui finiront par nous sauver.