Lorsque le Dr Bashir « Bash » Hamed, un médecin syrien charismatique doté de compétences éprouvées en médecine d'urgence, fuit son pays déchiré par la guerre, lui et sa jeune sœur Amira deviennent des réfugiés qui luttent pour se forger une nouvelle vie au Canada. Mais si Bash veut un jour redevenir médecin, il devra refaire sa formation médicale de fond en comble et obtenir un poste de résident convoité est presque impossible. Mais lorsqu'un horrible accident de camion tue presque un médecin senior juste devant lui, Bash sauve la vie du médecin et obtient une résidence dans le plus grand service d'urgence du meilleur hôpital de Toronto.